Occupation 職種紹介

法人営業部

同じ地域の一員である地元企業や団体といった地元の法人と繋がり、お互いの事業に寄与し合う絆づくりを行っているのが法人営業部です。
地元法人の皆さまは、オーナーさまや入居者さまと同じ“地元の一員”です。そうした皆さまと連携し、お互いに地元地域の活性化を図っていくことは、雇用の創出をはじめとするさまざまな点で“ふるさとまちづくり”に大きな価値をもたらします。
これまで、オーナーさまや住まいを求める皆さまとの絆づくりを進めてきたリゾングループが、新たに踏み出した絆づくりの第一歩。それが法人営業部です。

「法人営業部」が関わる事業

• 不動産賃貸管理・仲介事業
• 住宅施工・販売事業
• 地域コミュニティ事業

AM（アセットマネジメント）

AM（アセットマネジメント）はリゾングループにおけるオーナーさま担当者。オーナーさまに寄り添い、そのアセット（asset＝資産、財産）の運用計画などをご提案する職種です。多くの場合、賃貸不動産業務の拠点となる各支店の支店長をはじめとする営業のスペシャリストで構成されています。オーナーさまに寄り添い、その大切な資産の適正運用をご提案する重要な職種です。このため、AMはLM（リーシングマネジメント）やPM（プロパティマネジメント）など賃貸不動産関連職で十分な経験を積み、地域の特性や不動産運用に関する十分な知識を身につけている必要がある仕事です。
大切な資産を、どう運用するか。
言葉にするのは非常に簡単です。しかし、実際には資産内容や収益だけを検討していては、最善のご提案をすることは出来ません。私たちがオーナーさまと目指す「永続繁栄」のためには、オーナーさまのご家族・ご親族との関係や将来への想いなどを一緒に受け止めていく必要があります。オーナーさまが見つめ、心を配るモノ・コトを同じ視点で見つめることが出来なければ、本当にオーナーさまのためになるご提案は出来ないのです。
このため、オーナーさまと本当のご家族のような距離感で接することができるよう、信頼を育んでいかなければなりません。
こうした信頼関係を何よりも大切にしているリゾングループ、そしてAM。「親兄弟には相談できないことも、あなたには相談できる……」という声もいただけるほどです。AMは、オーナーさまとリゾングループを結ぶ重要な仕事なのです。

「AM（アセットマネジメント）」が関わる事業

• 資産コンサル事業
• 不動産賃貸管理・仲介事業
• 住宅施工・販売事業
• 地域コミュニティ事業

PM（プロパティマネジメント）

PM（プロパティマネジメント）とは、LM（リーシングマネジメント）がお客さまの入居を決めやすくなるよう賃貸物件をフォローし、AM（アセットマネジメント）とともにオーナーさまが空室で困らないようサポートしていく仕事です。
主な仕事は賃貸物件の環境整備。また、AMとオーナーさまからのご相談内容を共有し、解決できるよう可能な限り手を尽くします。LMの手がまわらないときには店頭窓口業務のフォローなども行います。さらに、入居者さまに気持ち良くお住まいいただくために、草刈りや共用部の清掃を行うこともあります。
このように、PMの仕事は「フォロー」や「サポート」であり、その活躍が表に出にくい職種でもあります。しかし、リゾングループの各支店は、PMの活躍がなければ大きな成果を上げることができません。
「リゾングループの縁の下の力持ち」
それがPMであると言っても過言ではありません。

「PM（プロパティマネジメント）」が関わる事業

• 資産コンサル事業
• 不動産賃貸管理・仲介事業

LM（リーシングマネジメント）

LM（リーシングマネジメント）とは、支店の窓口でお客さまの対応をする職種です。ご要望をお聞きし、最適なお部屋をご案内。賃貸契約締結まで行います。
また、入居者さまからは入居中の物件に関する各種ご相談をお受けする窓口でもあります。中には契約書には記載されていない内容への対応を求められることもありますが、入居者さまの快適な生活のために全力を尽くします。
LMの仕事では、お客さまのご要望をしっかりとヒアリングすることが非常に重要です。そして、物件をご提案する際には、ご提案する物件や“まち”の魅力や特徴、そしてリゾングループの取り組みなどをしっかりとお伝えします。
また、リゾングループのLMには、もうひとつ大切な仕事があります。それは地域や入居者さまとのコミュニケーションです。各種イベントなどを通して、入居者さまが地域のコミュニティとの接点を持つことができるよう、様々な取り組みを行っています。

「LM（リーシングマネジメント）」が関わる事業

• 不動産賃貸管理・仲介事業
• 地域コミュニティ事業

株式会社リゾンサービス(LS)

簡単にいうと、株式会社リゾンサービス(LS)は建物の困りごとを解決する仕事や、戸建リフォームをしています。賃貸物件で発生するトラブルに24時間体制で対応したり、分譲戸建物件のメンテナンスを行ったりと、住み心地の良い住まいと安心をご提供しています。
建物のトラブルは、ご入居者さまの生活だけでなく、同じ建物で暮らす他の入居者さまやご近所への影響も大きいもの。絆のなかで暮らす“ふるさとまちづくり”のビジョンを実現するため、オーナーさまや各種専門業者と連携してトラブルの解決に当たります。

「株式会社リゾンサービス（LS）」が関わる事業

• 資産コンサル事業
• 住宅施工・販売事業
• 不動産賃貸管理・仲介事業
• 地域コミュニティ事業

企画部

企画部は主に戸建て分譲地の街区設計、造成現場管理、戸建住宅設計、住宅商品開発などを担当します。手がける“まち”にどのような方々が暮らし、どのような生活を営むのか。どのようなコミュニケーションが育まれるのか。3年後はどうか、5年後・10年後はどうか。あらゆることを具体的に想定しながら“まち”や戸建て住宅の在り方を決めていきます。
企画部は“ふるさとまちづくり”の実現に設計から関わっていく重要な仕事です。

「企画部」が関わる事業

• 資産コンサル事業
• 住宅施工・販売事業
• 地域コミュニティ事業

住宅営業部

住宅営業部はリゾングループがご提案する住宅の販売を担当。戸建住宅をご要望のお客さまやそのご家族さまの喜びある生涯を支える住まいを一緒に作り上げていく仕事です。『家族のハッピーBOOK』の取り組みなどを通して、お客さまが日頃意識しない「家族の絆」や「家族の本当の幸せ」の形を明らかにしていきます。リゾングループの住まいづくりでは、この「本当の幸せ」をどう実現していくかという“物語”をお客さまと共有することを大切にしています。こうしたリゾングループのマインドを実際の住まいづくりのなかでお伝えしていくことも住宅営業部の大切な仕事です。
そしてもうひとつ、住宅営業部には重要な仕事があります。それは課題解決。住まいづくりには、資金調達も含め様々な課題が伴います。こうした課題をいかに解決していくかも腕の見せどころ。お客さまだけでは解決できない住まいづくりの悩みを一緒に総合的に解決するパートナー、それが住宅営業部なのです。

「住宅営業部」が関わる事業

• 住宅施工・販売事業

有効活用部

有効活用部も企画部と同様にひとつの職種的独自の機能を有する部門です。有効活用部は主にアパートやマンション、駐車場、そして商業施設などの企画を行っています。
担当する業務の特質上、企画部やAMスタッフと連携した仕事が多いのも特徴。企画部は主に分譲戸建てなど住宅系の“ふるさとまちづくり”、有効活用部は集合住宅や商業系の不動産計画・設計を通しての“ふるさとまちづくり”を行っていると考えていただければ良いでしょう。
土地の特性やポテンシャルを分析し、どう活用していくか。人の流れをどう作り、どのように活用してもらうか。そしてどのようなコミュニティが発生していくか。こうした未来を思い描く仕事の一つひとつが“ふるさとまちづくり”を実現するチカラとなっていくのです。有効活用部は皆さまが住みやすい“まち”を実現するために欠かすことの出来ない仕事を行っているのです。

「有効活用部」が関わる事業

• 資産コンサル事業
• 不動産賃貸管理・仲介事業
• 地域コミュニティ事業

事業推進部

事業推進部では各事業における営業活動を支援し、各種事業の推進をサポートする仕事をしています。支援の方法は様々。また、決まった形があるわけではありません。その時々、事業やプロジェクトの前進に求められる業務を分担して行っています。
こうした支援活動のうち、大きなボリュームを締めているのがグループの広告プロモーションです。分譲物件のパンフレットやリーフレット、Web、その他地域の皆さまの目に触れる様々な情報発信を担当しています。近年のプロモーションは発信だけではなく、お客さまをはじめとする皆さまとのコミュニケーションが必要になっています。リゾングループというブランドとして、皆さまとどう接していくか。どんな媒体を使うべきか。事業推進部は多くの方々とのコミュニケーションを担う部門として、会社の個性を深く理解し、日々試行錯誤を重ねながら広告活動を行っています。

「事業推進部」が関わる事業

• 資産コンサル事業
• 不動産賃貸管理・仲介事業
• 住宅施工・販売事業
• 地域コミュニティ事業

トラストセンター／サポートセンター

トラストセンターとサポートセンターはリゾングループの不動産賃貸管理・仲介事業を支える仕事です。トラストセンターは賃貸物件の家賃入金を確認し、オーナーさまへ家賃を正確にお届けする業務。まさに、リゾングループの「信用と信頼」に大きく関わる仕事です。
一方、サポートセンターは同じく賃貸事業の契約更新業務を担当しています。いずれも賃貸管理・仲介事業を行っていく以上、絶対になくならない仕事。その一方でヌケモレなどが許されない大変な仕事でもあります。こうした入力業務や更新業務は、リゾングループの根幹を支える重要な仕事です。

「トラストセンター／サポートセンター」が関わる事業

• 不動産賃貸管理・仲介事業

株式会社コミュニティ保証

株式会社コミュニティ保証はリゾングループで最も若い会社です。その業務は「家賃保証」。賃貸物件に入居されているお客さまの家賃の入金が遅滞した場合、入居者さまに代わってコミュニティ保証がオーナーさまの家賃収入を保証するというものです。
かつて、こうした役割は入居者さまの連帯保証人が担うものでした。しかし、時代の流れとともに連帯保証人になっても良いという方は少なくなりました。こうした状況下でも家賃が滞りなくオーナーさまに振り込まれるよう、保証会社が責任をもって保証をご提供していくのです。
こうした保証会社の仕事には、オーナーさまとのコミュニケーションの他に、入金遅延が発生した入居者さまとの面談や家賃回収などがあります。
お客さまのご入金が遅れる場合、多くのお客さまには避けられない大きな事情があるものです。こうした背景に寄り添いながら、入居者さまが安心して入居生活を続けられるようアドバイスを行うこともしばしば。決して「家賃回収業」としてではなく、入居者さま・オーナーさまに寄り添うパートナーとして、皆さまのご事情に向き合っていきます。

人事総務課

人事総務課はリゾングループの法務、庶務、人事などを司る部門です。皆さんの「採用」活動の窓口も人事総務課の仕事です。
人事総務課は経理部などと共にリゾングループの企業体を支える部門。お客さまやオーナーさまと直結する部門が本業に集中できるよう、様々な点で環境を整えていく仕事をしています。
今回、皆さんとの接点となる採用サイトの構築を主導したのも人事総務課です。リゾングループに興味や親近感を持っていただけるようこれからも多彩な情報発信を行っていきます。

経理部

経理部はリゾングループの資産・資金の出入りを管理する仕事を担っています。「経済の血液」と言われるお金は、企業にとっても生命に直結する「血液」そのものです。各事業を安定して運営できるよう、経理部が資産と金銭の管理を行い、経営の羅針盤として役員にさまざまな提言を行っていきます。
経理の業務で非常に重要なのが「リスクを嗅ぎ分けるチカラ」です。経理部に相談を持ち込む様々なスタッフ。その声の調子や言葉、そして内容などに違和感がないか。おかしなところはないか。こうしたリスクを嗅ぎ分け、会社に起こる大きな災禍を回避するのも経理部の仕事のひとつです。

コンシェルジュ課

“ふるさとまちづくり企業”として、地域の皆さまの絆を育む具体的なお手伝いをしていきたい。そんな想いから生まれたのがコンシェルジュ課です。
コンシェルジュ課が主に担当しているのは「リゾン地域コンシェルジュサービス」。地域の皆さまが誰かと繋がり、より豊かで安心の毎日が送れるよう支援していくサービスです。たとえばご高齢者さまのお住まいを訪問するサービスや、地域のイベントやお祭りに入居者さまをお招きする活動など。リゾングループが“ふるさとまちづくり企業”として目指す“コミュニティ・シェア”実現の一貫となる取り組みです。
その中でも特筆すべきは「ライブリーサロン」の運営です。
地域で子育てをする皆さまの交流の場として、また地域の多彩な情報の場として、多くの方々にご活用いただいています。子育ては本当に大変なものです。でも、地域との繋がりがあれば、ちょっとだけ気持ちも負担も軽くすることができるはず。現在ではこのサロンを利用したお子さまたちにも弟さん・妹さんが生まれ、「久しぶり！」と訪ねてくれる方々も増えました。こうした取り組みもまたリゾングループの“ふるさとまちづくり”のひとつなのです。

「コンシェルジュ課」が関わる事業

• 地域コミュニティ事業